《电子商务概论》教学大纲

课程中文名称：电子商务概论  课程英文名称：Concept of Electronic Commerce
课程类别：专业必修课    课程编号:
课程归属单位：经贸部
制定时间：  2011年　2月　28日

1. 课程的性质、任务

1、课程的性质：《电子商务概论》是电子商务方向的主干课之一，同时也是该方向其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。学习本课程要求学生熟悉管理信息系统、计算机网络技术、数据库技术、Internet、管理学及市场营销学的基本原理。同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销，网络金融等其它课程的基本内容。学习电子商务概论，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为学习其他专业管理课程打下良好的基础。
课程的目的与任务：《电子商务概论》是电子商务，信息管理与信息系统的专业必修课。本课程是一门新兴的边缘学科课程，内容着重电子商务的基础知识，基本概念，相关技术，电子商务的典型应用，并用案例说明电子商务给企业带来的变化，使学生了解电子商务的基本知识，基本技术，并为以后进一步学习电子商务的其它课程打下基础。

2、教学的基本要求：电子商务是IT技术与商务的结合，是实践性很强的课程。电子商务也是当今应用科学的前端学科，目前正处于飞速发展的阶段，它的概念和理论也处在不断的变化和完善中，同时很需要实际的运作才能深入的理解与掌握，因此教学上应采取教师讲授与学生讨论相结合的教学方法，同时结合一定的案例教学，使学生从讨论中得到更多的启发；又由于本课程是一门技术实践性很强的课程，因此要求学生通过一定的上机实践来访问一些著名的电子商务网站以及最新的电子商务论坛，以此来掌握电子商务的最新发展动态以及网络营销的策略；通过上机可以对一些互联网的基础知识及基本操作有更深入的掌握。
通过学习使学生对全新的电子商务的基本概念、框架、功能和发展中的一些问题及电子商务的基本理论有较全面的认识和理解；同时使学生了解电子商务的技术基础和一些关键技术，知道这些技术在实际工作中的用途，并学会其中一些常用的技术方法。
本课程要求学生能够掌握电子商务的基本概念、基本理论和基本技术，了解电子商务在各行业中的应用，如零售业、出版业、金融业、制造业等。了解电子商务系统的技术架构，最后，还要求学生了解电子商务的设计和实施。

3、适用专业：电子商务专业
学时数：总学时72，其中理论54学时，上机18学时。

4、本门课程与其他课程关系：本课程的先修课应该有：《计算机文化基础》、《计算机网络技术基础》, 《市场营销》等基础和专业基础课。
本课程的后继课包括：《网络营销与策划》、《电子商务案例分析》、《网页设计与制作》、《电子商务与现代物流》、《网络支付与结算》、《电子商务网站设计》、《网络信息安全》、《网店运营专才》等。

5、推荐教材及参考书：
(一)教材：
《电子商务概论》电子商务概论精品课程组编。本校校本教材。2011年
(二)参考书：
[1]《电子商务基础》(电子商务员级) 于鹏主编 电子工业出版社 2010年
[2]《电子商务基础》主编沈美莉、陈孟建 马银晓 电子工业出版社 2010年
[3]《电子商务网络技术基础》 温明剑主编 清华大学出版社 (2010-08出版)
[4]《电子商务基础》彭纯宪　主编2009年09月/机械工业出版社

6、主要教学方法与媒体要求：系统讲授、课堂讨论、上机实习，该课程全部采用多媒体授课。

1. 各章教学内容和要求（理论教学内容）

第一章 电子商务概述 （6学时）

教学要求
通过本章的学习，能够掌握电子商务的概念，重点掌握电子商务的运作过程，了解电子商务发展的过程，了解电子商务对经济的影响，掌握电子商务的作用。
教学内容
1、电子商务基本概念
2、电子商务的功能与特征
3、电子商务的效益和制约因素
4、电子商务的发展状况与趋势
实践环节——浏览知名电子商务网站，体验不同商业模式的网站
教学重点与难点：
重点：电子商务的概念，电子商务的重要性和影响，发展中要注意的问题。
难点：电子商务的基本概念，电子商务的运作过程
教学建议
利用一些多媒体教室观看一些知名的电子商务网站来指出问题所在，再以案例为引导加强直观教学。

第二章 Internet与电子商务 （12 学时）

教学要求
了解电子商务和Internet的关系，掌握互联网INTERNET的各种基本概念，了解企业内部网络及网页制作基础知识。
教学内容
1、Internet概述
   1) Internet的产生和发展
   2) 我国Internet的发展
2、Internet技术
   1) Internet的连入方式
   2) Internet协议
   3) IP地址和域名
3、Internet上提供的服务
   1) 客户/服务器概念
   2) Internet提供的服务
4、Web技术
   1) Web定义
   2) Web发展历史
   3) Web技术结构
   4) Web浏览器
   5) HTML，Java，CGI，WWW API 的概念及用途
实践环节——HTML基本语法
教学重点与难点：
重点：Internet技术，Internet服务，Web技术中的Web定义，Web技术结构，Web浏览器。
难点：IP地址与域名，Web技术结构
教学建议
使用机房教学，具备上网条件，使学生较好的掌握互联网的各项功能。
HTML部分要求学生掌握基本结构、常用的代码。Java部分教师可编好代码，学生能看懂、会用即可

第三章 电子商务安全保障体系（12 学时）

教学要求
通过对本章的学习，重点掌握电子商务系统安全的基本问题，重点掌握电子商务安全的手段，掌握电子商务系统安全管理对策，了解计算机病毒及网络黑客的防范。
教学内容
1电子商务安全概述（1学时）
2密码秘钥体系（2 学时）
3数字摘要与数字证书（2 学时）
4认证中心（1 学时）
5电子商务安全协议（2学时）
6防火墙系统（2 学时）
实践环节——数字证书的申请、使用（2学时）
教学重点与难点：
重点：电子商务安全的影响因素、电子交易的数据加密系统、电子商务安全的影响因素、电子商务安全手段。重点名词：物理安全、网络安全、防火墙、信息加密技术、数字签名、对称加密、非对称加密、数字时间戳
难点：电子交易的数据加密系统
教学建议
重点讲授安全电子交易的数据加密系统，结合实际的例子来分析说明。

第四章 电子商务营销策略（12 学时）

教学要求
掌握电子商务营销模式与市场营销模式有什么不同，了解网络环境下电子商务的商务信息是如何传播，掌握如何在网络环境下创造竞争优势
教学内容
1、网络营销概述
2、网络营销产品种类
3、网络营销价格策略
4、网络营销中常用的方法
5、网络广告创意
实践环节——淘宝网论坛营销方案
教学重点与难点：
重点：网络市场调查、网络营销的基本方法、网络广告
难点：网络营销的理论基础、网络营销的基本方法
教学建议
（1）以事实案例对市场营销与网络营销的不同之处进行分析
（2）以网络中的商业网站为例来分析商业信息传播模式的不同
（3）以一样物品为样本，让学生在几分钟的时间内将这一物品运用不同的方式销售出去，以此来了解网络环境中的营销和现实中的营销有什么不同之处。

第五章 电子支付（12 学时）

教学要求：
1、掌握电子支付的概念
2、了解电子商务系统常用的电子支付手段
3、掌握网上银行的概念
4、了解网上银行的发展及其功能、模式
教学内容
1、电子支付的概述
2、电子货币
电子钱包
信用卡支付方式
数字现金支付方式
电子支票支付方式
3、网上银行（网上银行发展的驱动因素、网上银行的特点、网上银行发展的主要问题、我国网上银行发展的问题）
实践环节——网上银行实训
教学重点与难点：
重点：几种信用卡支付方式的特点及区别，数字现金，电子支票的支付特点。
难点：几种信用卡支付方式的特点及区别，网上银行的定义，特征，模式，在电子商务中的地位。
教学建议
应用具体案例进行教学，尽量和学生熟悉的日常支付方式相联系。对不常见的支付方式可利用图片、上网的资料进行教学。

第六章物流概论（8 学时）

教学要求
准确掌握物流涵义；正确理解电子商务与物流的关系；恰当使用电子商务的物流配送方式。
教学内容
1、物流分类（2学时）
物流概念
物流的分类
2、物流管理（2学时）
3、现代物流的主要特征（2学时）
实践环节——物流配送实训（2学时）
教学重点与难点：
重点：物流的相关概述，电子商务与物流
难点：正确使用电子商务的物流配送方式。
教学建议
可利用淘宝网的物流配合讲解。

第七章 电子商务的法律规范（6 学时）

教学要求
了解电子商务相关的法律，学会利用法律保护自己及规范自己的网络行为
教学内容
1、电子商务对现代法律的挑战 
2、电子商务各参与方的关系 
3、电子商务的立法范围 
4、网络安全的法律规范
实践环节——模拟法庭审判“电子签名法第一案” 

教学重点与难点：
 重点 ：电子商务参与各方的法律关系、知识产权保护、网络安全的法律规范
 难点：相关法律的理解和应用
教学建议
使用案例教学，设置情境，以此来加深对电子商务法律的认识

第八章 电子商务成功案例分析（4学时）

教学要求
了解网站建设、支付系统、物流配送、安全保障和营销策略的案例
教学内容
1、国际案例（2学时）
2、国内案例（2学时）

教学重点与难点：
重点：支付系统、物流配送、营销策略
难点：网站建设、支付系统、安全保障
教学建议
（1）以案例来复习前面的各章节的重点内容，以此来加深对电子商务的认识。
（2）简单的了解一些相关的电子商务的常用词汇。

1. 说明

本教学大纲是以我校电子商务专业培养方案所确定的人才培养目标而制定的。
本课程重点是如何做好理论与实际的相结合，上机实习和利用多媒体来教学能加强学生的直观认识，边讲解边上机演示、练习，能取得更好的教学效果。

课程成绩评定标准为：期末考试70%，平时成绩（考勤等）10%，实习作业报告等20%。